Integritetspolicy

I denna integritetspolicy förklarar vi, Nicole & Reto Bachofner, ägarna till Norra Dellen Familjecamping, hur vi samlar in och annars hanterar personuppgifter. Detta är inte en uttömmande beskrivning; andra integritetspolicyer eller allmänna villkor, villkor för deltagande och liknande dokument kan eventuellt reglera specifika frågor. Med personuppgifter avses all information som hänför sig till en specifik eller identifierbar person.

Om du tillhandahåller oss personuppgifter om andra personer (t.ex. familjemedlemmar, data från arbetskamrater), se till att dessa personer känner till denna integritetspolicy och dela med dig av deras personuppgifter endast om du har tillåtelse och om dessa personuppgifter är korrekta.

Denna integritetspolicy är utformad för att uppfylla kraven i EU:s allmänna dataskyddsförordning (”DSGVO”), den schweiziska dataskyddslagen (”DSG”) och den reviderade schweiziska dataskyddslagen (”revDSG”). Om och i vilken utsträckning dessa lagar är tillämpliga beror dock på det enskilda fallet.

Ansvarig / Dataskyddsombud / Representant
Ansvarig för de datatransaktioner vi beskriver här är: Norra Dellen Familjecamping Nicole & Reto Bachofner Rävnäset 101 824 78 Bjuråker Sverige

Företrädd av: Nicole & Reto Bachofner

Om du har frågor om dataskydd kan du meddela oss på följande kontaktadress: info@norra-dellen-camping.se

Vår representant i EES enligt Art. 27 DSGVO (om så krävs) är: Norra Dellen Familjecamping, Nicole & Reto Bachofner

Företrädd av: Nicole & Reto Bachofner

Insamling och bearbetning av personuppgifter
Vi behandlar i första hand personuppgifter som vi får i samband med vår affärsrelation med våra kunder och andra affärspartners från dessa och andra berörda personer eller som vi samlar in från våra webbplatser, appar och andra tillämpningar från deras användare.

I den utsträckning det är tillåtet hämtar vi också vissa data från offentligt tillgängliga källor (t.ex. skuldbeläggningsregister, fastighetsregister, handelsregister, press, internet) eller får dem från andra företag inom Norra Dellen Familjecamping, myndigheter och andra tredje parter (som kreditupplysningsföretag). Utöver data som du direkt ger oss, omfattar kategorierna av personuppgifter som vi får från tredje part om dig, särskilt uppgifter från offentliga register, uppgifter som vi får i samband med myndighets- och domstolsförfaranden, uppgifter relaterade till dina yrkesfunktioner och aktiviteter (så att vi t.ex. kan slutföra och hantera affärer med din arbetsgivares hjälp), uppgifter om dig i korrespondens och möten med tredje parter, kreditupplysningar (i den utsträckning vi gör affärer med dig personligen), uppgifter om dig som personer i din krets (familj, rådgivare, juridiska ombud, etc.) ger oss, så att vi kan ingå eller utföra avtal med dig eller med din medverkan (t.ex. referenser, din leveransadress, fullmakter, uppgifter för att uppfylla lagkrav som penningtvättslagar och exportrestriktioner, uppgifter från banker, försäkringsbolag, distributions- och andra avtalspartners av oss för att ta emot eller tillhandahålla tjänster genom dig (t.ex. genomförda betalningar, genomförda köp), uppgifter från media och internet om dig (i den utsträckning det är lämpligt i det specifika fallet, t.ex. i samband med en ansökan, pressöversikt, marknadsföring/försäljning, etc.), dina adresser och eventuella intressen och andra socio-demografiska data (för marknadsföring), data relaterade till användning av webbplatsen (t.ex. IP-adress, MAC-adress för smartphone eller dator, information om din enhet och inställningar, cookies, datum och tid för besöket, hämtade sidor och innehåll, använda funktioner, hänvisande webbplats, platsinformation).

Syften med datatransaktioner och rättsliga grunder
Vi använder de personuppgifter vi samlar in i första hand för att slutföra och hantera våra avtal med våra kunder och affärspartners, särskilt inom ramen för vår kärnverksamhet med våra kunder och inköp av produkter och tjänster från våra leverantörer och underleverantörer, samt för att uppfylla våra lagliga skyldigheter i hemlandet och utomlands. Om du är verksam för en sådan kund eller affärspartner kan du även vara berörd av dessa personuppgifter i den rollen.

Dessutom behandlar vi personuppgifter från dig och andra personer, i den utsträckning det är tillåtet och lämpligt för oss, även för följande ändamål där vi (och ibland även tredje parter) har ett berättigat intresse som motsvarar ändamålet:

• Erbjudande och utveckling av våra erbjudanden, tjänster och webbplatser, appar och andra plattformar där vi är närvarande;
• Kommunikation med tredje parter och hantering av deras förfrågningar (t.ex. ansökningar, medieförfrågningar); • Reklam och marknadsföring (inklusive genomförande av evenemang), såvida du inte har motsatt dig användningen av dina data (om vi skickar reklam till dig som befintlig kund kan du när som helst motsätta dig det, vi kommer då att placera dig på en spärrlista för ytterligare reklamutskick);
• Marknadsundersökning och opinionsundersökning, mediebevakning;
• Framställande av rättsliga anspråk och försvar i samband med rättsliga tvister och myndighetsförfaranden; Förebyggande och upptäckt av brott och annan misskötsel (t.ex. genomförande av interna utredningar, dataanalyser för bedrägeribekämpning); • Säkerställande av vår verksamhet, särskilt IT, våra webbplatser, appar och andra plattformar;
• Videoövervakning för att skydda husets rättigheter och andra åtgärder för IT-, byggnads- och anläggningssäkerhet och skydda våra anställda och andra personer och våra ägda eller anförtrodda tillgångar (t.ex. tillträdeskontroller, besökslistor, nätverks- och e-postskanning, telefoninspelningar);
• Köp och försäljning av affärsområden, företag eller delar av företag och andra företagsrättsliga transaktioner och därmed överföringen av personuppgifter samt åtgärder för affärsstyrning och för att uppfylla lagliga och regulatoriska skyldigheter samt interna regler för Norra Dellen Familjecamping.

I den utsträckning du har gett oss ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter för vissa ändamål (t.ex. när du anmäler dig för att ta emot nyhetsbrev eller utför en bakgrundskontroll), behandlar vi dina personuppgifter inom ramen för och baserat på detta samtycke, om vi inte har en annan rättslig grund och vi behöver en sådan. Ett givet samtycke kan återkallas när som helst, vilket dock inte påverkar redan genomförda datatransaktioner.

Kakor / Spårning och andra tekniker i samband med användningen av vår webbplats
Vi använder vanligtvis ”cookies” och liknande tekniker på våra webbplatser, med vilka din webbläsare eller enhet kan identifieras. Förutom cookies som endast används under en session och raderas efter ditt webbplatsbesök (”sessionskakor”), kan cookies även användas för att spara användarinställningar och annan information under en viss tid (t.ex. två år) (”permanent cookies”). Du kan dock ställa in din webbläsare så att den avvisar cookies, sparar dem endast under en session eller på annat sätt raderar dem i förväg. De flesta webbläsare är förinställda på att acceptera cookies. Om du blockerar cookies kan vissa funktioner (som språkval, varukorg, beställningsprocesser) sluta fungera.

Datadelning och överföring av data till utlandet
Inom ramen för våra affärsaktiviteter och syften enligt punkt 3, i den utsträckning det är tillåtet och lämpligt för oss, delar vi också med oss av information till tredje parter, antingen för att de ska behandla dem för vår räkning eller för att de själva vill använda dem. Detta gäller särskilt följande parter:
• Våra leverantörer (inom Norra Dellen Familjecamping samt externt, såsom banker, försäkringsbolag), inklusive entreprenörer (t.ex. IT-leverantörer);
• Återförsäljare, leverantörer, underleverantörer och andra affärspartners; • Inhemsk och utländsk myndigheter, myndigheter eller domstolar;
• Media för egen reklam;
• Allmänheten, inklusive besökare på webbplatser och sociala medier;
• Konkurrenter, branschorganisationer, föreningar, organisationer och andra organ; • Köpare eller intressenter för förvärv av affärsområden, företag eller andra delar av Norra Dellen Familjecamping;
• Andra parter i eventuella eller faktiska rättsliga tvister; alla gemensamt mottagare.

Dessa mottagare kan vara i hemlandet, men kan vara var som helst på jorden. Du bör särskilt räkna med att dina uppgifter överförs till alla länder där Norra Dellen Familjecamping är representerat genom koncernföretag, filialer eller andra kontor, samt till andra europeiska länder och USA, där de tjänsteleverantörer vi använder finns (såsom [Microsoft], [SAP], [Amazon], [Salesforce.com]).

Om en mottagare befinner sig i ett land utan adekvat laglig dataskyddsnivå, ålägger vi mottagaren avtalsenligt att följa tillämplig dataskyddslagstiftning (vi använder de reviderade standardavtalsklausulerna från Europeiska kommissionen, som finns här: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), om inte mottagaren redan omfattas av en lagligt erkänd dataskyddsmekanism och vi inte kan åberopa ett undantag. Ett undantag kan gälla i synnerhet för utländska rättsliga förfaranden, men också i fall av övervägande allmänna intressen eller om en avslöjande krävs för att slutföra en affärstransaktion, om du har samtyckt till det eller om det rör sig om data som du allmänt har gjort tillgänglig och inte har motsatt dig att bearbetning av dem.

Uppbevaringstid för personuppgifter
Vi behandlar och lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla våra avtalsenliga och lagliga skyldigheter eller de syften som följer av datatransaktionen, dvs. under hela affärsrelationen (från inledning, utförande till avslutande av ett avtal) och därefter enligt lagstadgade förvarings- och dokumentationskrav. Det är möjligt att personuppgifter lagras under den tid som anspråk mot vårt företag kan göras gällande och i den mån vi annars är lagligt skyldiga eller har berättigade affärsintressen (t.ex. för bevis- och dokumentationsändamål). Så snart dina personuppgifter inte längre är nödvändiga för ovan angivna ändamål, kommer de i princip och i den utsträckning det är möjligt att raderas eller anonymiseras. För operationell data (t.ex. systemloggar, loggar) gäller vanligtvis kortare förvaringstider på tolv månader eller mindre.

Dataskydd
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst och missbruk, såsom utgivande av instruktioner, utbildning, IT- och nätverkssäkerhetslösningar, åtkomstkontroller och begränsningar, kryptering av lagringsenheter och överföringar, pseudonymisering, kontroller.

Skyldighet att tillhandahålla personuppgifter
Inom ramen för vår affärsrelation måste du tillhandahålla de personuppgifter som är nödvändiga för att etablera och utföra en affärsrelation och för att uppfylla de med den relaterade kontraktsmässiga skyldigheterna (du har vanligtvis inte en laglig skyldighet att tillhandahålla oss data). Utan dessa data kommer vi vanligtvis inte att kunna ingå eller utföra ett avtal med dig (eller den enhet eller person som du representerar) eller avsluta det. Webbplatsen kan inte heller användas om vissa uppgifter inte avslöjas för att säkerställa datatrafik (t.ex. IP-adress).

Profilering och automatiserat beslutsfattande
För att etablera och utföra affärsrelationen och även annars använder vi i grunden inte fullt automatiserat automatiserat beslutsfattande (som reglerat i artikel 22 i GDPR). Om vi använder sådana förfaranden i enskilda fall, kommer vi att informera dig separat om detta, om det är lagkrav och informera dig om de rättigheter som är förknippade med dem.

Rättigheter för de berörda personerna
Du har, enligt den tillämpliga dataskyddslagstiftningen och i den utsträckning som föreskrivs där (som t.ex. i GDPR), rätt till information, rättelse, radering, rätt att begränsa datahanteringen och annars att invända mot vår dataskyddsbehandling, särskilt för direktmarknadsföringsändamål, profilering av direktreklam och andra berättigade intressen i bearbetning samt att lämna ut vissa personuppgifter för överföring till en annan plats (s.k. dataportabilitet). Observera dock att vi förbehåller oss rätten att åberopa de lagstadgade begränsningarna, t.ex. om vi är skyldiga att behålla eller behandla vissa uppgifter, har ett övervägande intresse (i den mån vi kan åberopa det) eller behöver dem för att göra anspråk. Om det uppstår kostnader för dig kommer vi att informera dig i förväg. Vi har redan informerat om möjligheten att återkalla ditt samtycke i punkt 3. Observera att utövandet av dessa rättigheter kan vara i konflikt med kontraktsmässiga arrangemang och detta kan medföra konsekvenser som t.ex. för tidig uppsägning av avtalet eller kostnader. Vi kommer att informera dig i förväg i sådana fall, om detta inte redan är reglerat i avtalet.

Att utöva sådana rättigheter förutsätter vanligtvis att du tydligt bevisar din identitet (t.ex. genom en kopia av ditt ID-kort, om din identitet inte annars är tydlig eller verifierad). För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på adressen som anges i punkt 1.

Varje berörd person har också rätt att göra sina anspråk gällande i domstol eller att lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten. Den behöriga dataskyddsmyndigheten i Schweiz är Federal Data Protection and Information Commissioner (http://www.edoeb.admin.ch).

Ändringar
Vi kan när som helst anpassa denna dataskyddspolicy utan förvarning. Den gällande versionen är den senaste versionen som publiceras på vår webbplats. Om dataskyddspolicyn är en del av en överenskommelse med dig kommer vi att informera dig om ändringen via e-post eller på annat lämpligt sätt.

Källa: Denna dataskyddspolicy är baserad på mallen från DSAT – Data Protection Self Assessment Tool och har anpassats till de faktiska förhållandena på webbplatsen från Norra Dellen Familjecamping.

13. 05. 2024